Assistance Curatys
Optimisez vos campagnes marketing, suivez vos activations et obtenez un support prioritaire.
Marketing
Automation
Priorité
Support & réussite client
Bienvenue sur la plateforme support pamal Studio
Centralisez vos demandes, prenez contact avec nos équipes et suivez l’avancement de vos tickets en toute transparence. Notre équipe Customer Success s’occupe du reste.
Temps moyen de réponse
2h 15 min
Notre équipe reste mobilisée pour accélérer votre activité.
- Tickets résolus ce mois 148
- Satisfaction client 4.8/5
- Fonctionnalités suivies Curatys, Vertex, Redo
Vos espaces support dédiés
Choisissez l’espace adapté à votre besoin. Vous serez accompagné par des experts du produit concerné afin de garder vos équipes alignées.
Assistance Vertex
Coordonnez vos opérations ERP : ventes, achats, stocks et projets, avec un accompagnement dédié.
ERP
Opérations
Pilotage
Assistance Redo
Digitalisez vos processus RH : onboarding, évaluations et suivi des compétences.
RH
Talents
Onboarding
Une expérience de support de bout en bout
De l’ouverture à la résolution, chaque ticket est suivi et documenté pour garder la main sur vos demandes.
01
Créez votre ticket
Décrivez votre besoin, choisissez l’application et la priorité. Nous vous répondons en quelques minutes.
02
Suivez le statut
Accédez à votre portail dédié pour suivre les mises à jour, les réponses de l’équipe et vos pièces jointes.
03
Collaborez avec l’équipe
Ajoutez des commentaires, partagez des précisions et validez la résolution finale dans votre interface.